家装易常见问题 FAQ

围绕「防跌倒、便起居、能呼叫」三件事：卫生间防滑+扶手、卧室起夜照明、去门槛无障碍通行、智能跌倒监测与紧急呼叫。家装易先做上门风险评估，再出改造清单，不套标准化套餐。

卫生间是老人居家跌倒最高发区（约70%发生在浴室）。优先做：防滑砖/防滑垫、马桶与淋浴区L型扶手、淋浴椅、干湿分离、无高差门槛、恒温花洒、夜间感应灯。多数可'不砸砖'轻改，花费低、安全提升大。

我们上门时避开老人休息时段，尽量不打扰，评估以观察和与家属沟通为主，重点看起居动线、高风险点与现有设施，再给出改造建议。

我国认知症患者已超1500万。重点是防走失（门禁/定位）、夜间看护照明、燃气与水电安全锁、减少尖锐与危险动线、设置环境记忆锚点。家装易可结合智能监测做专项方案。

门洞净宽≥80cm、预留回转空间、无障碍/平移门卫生间、入户坡道、双侧扶手、低位开关与台面、系统扶手，确保轮椅与助行器通行顺畅。

不一定。多数适老化是江南西局部改造，几天内可完成，不影响正常居住。真正有效的往往只是几处关键改造：卫生间防滑+扶手、去门槛、夜间感应灯、床边呼叫。

有。广州对适老化产品消费按实际售价30%补贴、每人累计最高1万元（7大类54项）；另有按户最高3000元的政府补助口径。具体条件与时效以广州市民政局最新公告为准，家装易可协助准备材料。

我们不做'装根扶手就完事'的标准化套餐，而是先评估爸妈真实起居习惯与高风险点，只做必要且有效的项目，并提供上门评估、施工与回访全流程。

装修偏'焕新美观'（墙面地面、风格、软装），改造偏'结构功能'（拆改、空间重组、水电重做、适老）。很多家庭两者结合，家装易按需求组合。

江南西局部改造通常1–3周；全屋翻新视拆改量1–3个月不等，量房后给准确工期，标准工期写进合同。

不能。我们会先做结构评估，只拆非承重墙，安全永远第一位。砖混结构老房尤其要谨慎。

先排隐患：电路老化、水管锈蚀、墙体裂缝、渗水漏水，这些比美观更紧迫；再谈动线与收纳。家装易建议先免费量房诊断，排出优先级。

多数15年以上房龄的老房，管线已进入集中更换期，建议水电隐蔽工程重做并拍照留档，交付一本'房子说明书'，避免日后维修无门。

可拆非承重墙改玻璃隔断借光、做嵌入式/通顶收纳、重组动线，合理规划能让老房'显大'不少。具体看户型，量房后给方案。

江南西各片区（天河、越秀、海珠、荔湾、白云、黄埔、番禺、花都、南沙等）均可，全国其他城市可咨询。

多数情况可以。我们会做好防尘与分区施工，把对您生活的影响降到最低，照常居住。

视面积与拆改量而定，量房后给清单报价，写明材料品牌与型号，不先报低价再增项。

重做L型/U型橱柜与操作动线、增加吊柜与拉篮收纳、台面扩宽，让做饭效率翻倍。江南西局部改造即可见效。

先排查原因，优先做针对性处理，能不砸就不砸；确需维修的也会提前说清范围与费用。

可以。江南西局部改造是我们的强项，哪里不顺手就改哪里，预算可控、打扰最小。

可以。封窗、做洗衣区、休闲角、收纳柜，把废空间变有用，是性价比很高的江南西局部改造。

广州'以旧换新'适老化产品消费补贴通过活动平台领资格，到参与企业或电商消费，按产品实际售价30%核减，每人累计最高1万元，覆盖7大类54项（含地面/卧室改造、跌倒监测雷达、护理床等）。建议先在家装易评估清单，再对照品类购买最划算。

消费补贴口径：按产品售价30%、每人累计最高1万元。另有按户最高3000元的政府补助口径，两类申请条件不同，以广州市民政局最新公告为准。

居住广州的60岁及以上老人通常可申请；消费补贴通过活动平台领取资格后购买适老产品核减。具体条件与品类清单以官方最新发布为准。

可以。我们可协助做适老评估、出具改造清单，并指导对照补贴品类准备材料，让您该领的补贴不掉队。

包含。广州适老化消费补贴7大类54项中含智能辅助类（如跌倒监测雷达、护理床、血压计等），属于政策鼓励的居家安全产品。

适老化方向有上述补贴；普通旧房翻新更多看地方促消费/以旧换新活动。家装易会帮您核对当前可享政策，避免错过。

'零增项'是底线不是卖点。我们做清单式报价，按项目列明材料品牌型号与工程量，做完不比原来多收一分；隐蔽工程拍照留档交付。

是的。江南西及周边可约免费上门量房与改造诊断，量房后给方案与预算区间，您认可后再定。

五步：预约量房→需求诊断→方案设计（带效果图）→透明报价→施工交付（节点验收+质保）。全程看得见、放得心。

标准工期写进合同，节点验收，关键节点您确认后再推进；我们靠本地师傅与项目管理控制节奏，避免无限拖延。

报价单写明每一项的材料品牌与型号，关键材料可溯源、可提供检测与质保，您可对照验收。

交付不是结束。我们提供质保与售后跟进，本地团队响应快，出了问题找得到人。

报价单上写明每一项材料的品牌与型号，涵盖水管（日丰/伟星）、电线（珠江/远东）、防水（雨虹/德高）、瓷砖（马可�罗/东鹏）等一线品牌，您可对照验收，关键材料可溯源。

涂料、板材、胶粘剂均选E0/E1级环保标准，交付前可做甲醛检测，达标再入住。老房翻新尤其注意铲除旧漆中的含铅涂层。

卫生间选哑光防滑砖（摩擦系数≥0.5），厨房选防油污釉面砖。江南西适老化改造建议选R10以上防滑等级，湿区配防腐木或防滑垫双层保障。

常用多层实木板（防潮好）或颗粒板（性价比高），厨卫用多层板或铝合金柜体。板材品牌与环保等级写进报价单。

我们负责拆除、清运一体化，建筑垃圾按市政规定分类处理，费用在报价中列明，不额外加收。

江南西局部改造通常不需要搬家，我们做好防尘分区，把施工区与生活区隔开；全屋翻新建议临时搬出，工期1-3个月。

拆旧阶段（前3-5天）噪音最大，后续以安装为主噪音较小。我们遵守物业施工时间规定（通常工作日9:00-18:00），减少扰民。

水电改造阶段会有短暂停水停电（通常半天到一天），我们提前通知并安排在您方便的时间段，尽量缩短影响。

水电改造完成后做打压测试（0.8MPa 30分钟不掉压）和绝缘电阻测试，防水做闭水试验（24-48小时），全部拍照留档交付，您可随时查看。

老房常见问题如墙体空鼓、管道锈蚀，量房时会尽量排查。施工中如发现新问题，第一时间与您沟通方案和费用，确认后再施工，不会先斩后奏。